互聯網+社區教育公共服務平臺

     社區教育是終身教育體系重要組成部分，建設社區公共服務平臺匯聚融合教育領域應用數據，推進優質教育資源共享和教育均衡發展。通過建設社區教育公共服務平臺，開發應用社區教育大數據，探索線上線下融合互動的社區教育服務供給體系。構造融合教育主管部門、社區教育指導服務中心、高校/社會組織、教師、泛學員五位一體式的教育信息化網絡。圍繞社區教育全業態，深入教學、活動場景，建設集“教、學、評、管、活動、空間建設、社區生態建設、智能可視化”八大模塊于一體的智慧社區教育生態圈。

系統基于“頂層設計”的思想，借鑒國際先進設計理念和優秀業務實踐，融入社區教育特色，建立一套以底層開放平臺為核心，圍繞社區線上線下教育、技能培訓、活動開展、項目申報審批等環節，搭建整體運營的管理平臺,建立一套貫穿業務的智能化服務模式,達到統一高效、互聯互通、信息共享目標。

1、社區特色門戶管理

社區需要有自己的個性化專屬門戶呈現，開設社區門戶需要極簡化操作。

結合福建省終身教育數據服務平臺，充分利用已有的社區信息數據，初始化構建首批社區個性化特色門戶，并通過行政發文以及微信分享裂變的方式，快速構建全省各個社區的門戶，同時針對電大系統、教育局系統、民間組織以及高校組織的社區點的特點，為其提供靈活的可定制信息填充管理。

所有的社區點通過特色門戶進行工作開展，包括但不限于學習、活動、項目申報評選等，社區開展的工作數據匯集到社區公共服務平臺。

解決社區各自為戰，各有各的品牌、各有各的合作培訓機構，沒有線上管理功能以及線上數據積累，無法打造品牌，也無法最優化為社區居民提供需要的培訓服務，管理部門更無從知曉社區培訓開展情況的問題。

系統包括功能：

l 社區教育品牌管理，平臺對全省社區教育品牌進行統一管理和推廣運營，如“左海學堂”“生態菜園”“三坊七巷”等品牌，通過平臺大力推廣，力爭建設成家喻戶曉的社區教育品牌。

l 支持通過“福建終身教育”微信端快速創建自己的門戶，僅需填寫基礎信息資料即可開設門戶，后臺審核后可使用公共服務平臺的通用能力如活動管理、學習管理等。

l 支持在移動應用上“裝修”自己的社區門戶，并自定義接入第三方功能。

l 支持通過分享模板給微信用戶，讓其社區點能夠快速新建門戶，支持通過分享給社區學員用戶，讓用戶快速加入社區。

功能明細如下表

2、社區師資資源綜合管控

組織并摸底社區師資，有條件和意愿的居民可以申報，社區審核后進入綜合管控系統，綜合管控系統定義標準化師資資料，可以和社會公共服務資源對接，推送相關宣傳信息，通過“申請-審批”的方式實現在社區間調配師資資源。對百姓師資給與盡可能多的曝光，讓“人人教”深入民眾。

功能包括:

l 師資信息申報，收集并標準化管理師資信息。

l 師資資源調配，實現各地師資資源流動。

l 人人教，該功能將結合移動應用推廣，讓申報審核通過的教師有方便快捷的發布自己教學作品的工具，并推廣給相關社區學員用戶。

l 能夠實現學生對社區教學點日常工作的評價功能，包括教學點建設管理、教師教學過程及課程活動等方面的滿意度管理。

l 能夠實現對學生的評價進行匯總，生成透明可視的教師業績數據表，從而協助社區管理機構建立教師自我診斷和調整的工作機制。

l 能夠實現教師評學：教師對教學班級各學生學習情況、平時表現等的評價，在學習結束后給予綜合評價及證書。

功能明細如下表

3、社區活動開放平臺

通過社區專屬門戶快速組織活動并開展，包括活動開始、活動進行、活動結束以及活動宣傳歸檔幾個環節，每個環節都能通過模板快速創建并自動生成匯報總結材料。

功能包括：

l 社區工作人員自主創建活動，用戶可使用模板創建活動，可提交模板供各地社區使用。

l 活動形式多樣，通過微信小程序、公眾號分享，可生成海報，可統計活動參與人數、活動受眾數等。

l 活動過程的視頻、照片等可通過手機上傳，并可通過添加關鍵文字的形式，快速生成宣傳文章。

l 活動產生的數據自動同步發送到公共服務平臺，平臺上可通過活動數據駕駛艙實時了解各地社區活動開展情況。

l 支持第三方開發者接入，由平臺提供二次開發接口，供第三方開發社區專屬活動插件，并進行使用。

功能明細如下表

4、行政管理

行政管理系統支持社區服務中心落實各類項目（如優秀社區學習點申報、師資申報等）申報工作、各類評比投票工作系統，同時支持各地新建社區學習點開辦在線申請工作。包括管理員、特定用戶兩種角色。

l 支持師資庫名師收集工作，通過系統內下達公文的形式，讓各地收集整理申報名師資源。

l 支持導入導出各類項目表單，以及項目信息收集數據。

l 支持統計匯總各地項目申報情況。

l 對于實體各地新建的社區教學點，支持在線填報申請資料并進行審批流程管理。

l 瀏覽相關項目信息，根據網站、微信公眾號上發布的相關項目信息，準備所需資料，并在網站上上報提交。

5、平臺公共應用服務能力

5.1 招生模塊

   招生管理系統具體功能有：

l 招生計劃設置：管理員設置招生計劃，招滿為止；

l 招生簡章：提供招生簡章說明；

l 報名：提供用戶瀏覽課程，并在閱讀招生簡章后進行報名；

l 個人信息維護：用戶在線維護個人信息；

l 報名信息查詢：用戶在線查詢報名結果；

l 招生消息推送：用戶報名后收到以微信消息、短信形式發送的招生相關消息，如“您已成功報名，請到現場繳費?！钡?；

l 報名表打?。禾峁┙o社區管理者打印報名表功能；

l 常見問題管理：總結匯總常見問題，供用戶參考；

l 招生教師管理：管理各社區招生責任教師，當有用戶報名時，第一時間通過微信、短信通知責任教師。

l 統計報表：各社區歷年招生狀況報表，統計達成情況。

5.2 學習模塊

5.2.1 學習碼功能

針對個人和機構，可分別生成學習碼，承載記錄個人、機構的學習成長生涯記錄，個人學習碼包括但不限于線上線下的歷次學習記錄、活動參與記錄、學習時長、志愿者服務時長等；機構學習碼包括但不限于線上線下組織活動記錄、組織課程開展記錄、活動/課程參與人員記錄、獲獎記錄等。

5.2.2 學習券功能

學習杭州上城區做法與經驗，年初制定全年社區教育學習指南，在全省免費發放“學習消費券”，居民按照自身需要此參加各項學習活動。

同時，學習券的積累為今后優質教育資源獲取、會員活動參與等提供憑證。

學習券獲取方式通過設置學習、活動的規則確定，用戶在其個人中心里可見到自己的學習券數量，并進行使用。

5.2.3 線下教學功能

線下教學功能主要實現考勤簽到，通過報名時頭像采集的學員照片數據，應用人臉識別系統實現教學時自動簽到。

人臉識別系統包括如下功能：

1、人臉識別速度應≤0.5s/人；支持20000張以上人臉容量；人臉驗證準確率≥99%;

2、支持人臉真人檢測：只有當人臉識別后并檢測為真人時，整體認證才能通過;

3、支持3人或以上同時比對簽到，多人與單人比對簽到模式可選;

4、支持H.265編碼格式設備的接入，支持國標28181協議、onvif協議設備的接入；

5、支持智能人臉視頻分析功能，支持對人臉視頻智能分析結果和告警信息的接收和顯示；支持對人臉視頻中移動目標軌跡在監控畫面上的顯示； 

5.2.4 直播學習模塊

直播學習模塊包括微信小程序直播，功能包括如下表格：

1、微信小程序直播

2、后臺管理功能

5.2.5 網絡學習功能

網絡學習功能包括教師教學管理、課程開設、學生在線學習、互動反饋等方面，提供教師、學生互動的線上環境。配合資源功能積累的教學資源，平臺可以提供教學計劃開設、班級管理、課程學習、課程作業、課程論壇、調查問卷等功能。

l 師生交流互動包括教師的授課、引導、答疑、班級作品的展示、組織交流活動，也包括學生的學習、在線提問答疑等。

l 同時提供學生在線作筆記、在線作業、提交作業給老師批改等教與學的活動。

l 詳細的學習跟蹤記錄，能夠報告學生掌握知識的程度

l 教師可以任意補充和管理其他任意輔導資料

l 學生能夠瀏覽老師定義的各種課程資源

l 提供個人學習進度報告

l 學生門戶中就可以看到老師布置的最新作業

l 學生門戶中可以及時看到老師已經批改并發布的作業

l 交互式搜索課程內容，快速定位自己想學習的內容

l 展示優秀作品并提供在線討論

l 提供基于知識的智能搜索引擎，提供多種學習模式的支持

5.2.6 地方特色學習資源管理功能

地方特色學習資源管理功能包含：資源動態展示、資源詳細介紹、多媒體資源、教學素材資源、熱門資源、課程學習資源功能。

l 能夠實現教學文件、文本資源、圖片資源、動畫資源、視頻資源、教學課件等資源的在線瀏覽、查詢、下載、上傳和使用管理。

l 能夠實現各級教學資源項目申報、上傳、審核等業務過程的系統流程化管理。

l 能夠實現面向海量資源處理，對社區師資提供的教學資源整合、共享和公布，實現資源的快速上傳、檢索、歸檔；同時也能利用這些資源進行精品課程、網絡課程制作和題庫建設。

6、微信運營模塊

微信運營模塊具體功能有：

l 微信裂變管理：用戶通過分享小程序、公眾號相應鏈接，即可快速實現社區個性化門戶創建、社區成員綁定等功能。

l 微信用戶管理：系統管理員可以統一管理所有接入的公眾號關注用戶，對其中完善過身份信息（有手機號）的用戶進行營銷管理，包括用戶分組、個性化菜單設置，活動消息推送（微信、短信）；

l 微信素材管理：分校/教學點可以申請使用省校的微信素材，進行二次編輯；

根據角色不同可以根據（角色、數據）權限進行功能以及數據的區分展示，微信上實現統一營銷短信、統一營銷模版、統一問卷調查、統一投票管理等可插拔式功能，不同角色用戶可以使用不同功能。

7、基礎構件服務

該部分為云應用服務提供組件支撐。包括：數據服務、全文檢索服務、隊列服務、身份服務、數據接口服務、文件服務、消息服務、日志和監控服務。

其中身份服務支持注冊、微信開放平臺賬號綁定、微博賬號綁定、身份認證綁定，是身份對接的核心部件。也可以本地維護身份數據。

數據接口服務。是用戶操作的接口服務。用于在指定的同步策略下，把私有云本地數據同步存儲到公有云數據。并提供管理和監控功能。

消息服務。提供消息管理功能，包括：消息分類，分類消息開關，定時消息管理，消息模板定義等。

隊列服務。基于消息事件的方式，協調各服務之間的業務狀態同步，解耦服務或模塊之間依賴關系。提供應用程序間的通訊服務。同時為消息管理提供隊列管理支持。

監控與日志管理。支持海量日志數據的收集、匯總、統計和分析，輔助運營決策。

8、統一身份認證與數據服務

統一身份認證系統，作為一個獨立的部件，部署在學校私有云內，對接學校統一身份認證系統。該部件采用OAuth協議為云應用服務提供認證和授權服務。

數據服務包括可視化服務和接口服務，功能需求如下：

（1）數據可視化服務區分省市區縣社區教育點以及主管教育管理部門呈現不同的數據看板，呈現內容至少包括社區點基本情況、社區教育學習情況、活動發布情況、活動人數、活動簡報、活動參與情況、社區資源建設情況、活動排行等。

（2）接口服務為認證授權的會話，向應用服務平臺提供基礎的數據查詢服務，如：學生基本信息，學生課表，學生證書等等。

9、移動客戶端

支持微信小程序，使用平臺的API接口實現服務對接。提供注冊、微博、微信開放平臺賬號認證和OAuth身份認證。